폐가전제품 무상방문수거 인터넷 배출 예약 신청 및 품목 기준

⚡ 【1분 순삭】 핵심요약 Top 5

1. ① 신청 방법: 인터넷(www.15990903.or.kr) 또는 콜센터(1599-0903)로 사전 예약
2. ② 대형 폐가전: 냉장고·세탁기·에어컨·TV(31인치 이상)는 1개부터 무상 방문 수거 가능
3. ③ 소형 가전: 5개 이상 세트로 배출해야 무상 수거, 5개 미만은 대형 품목과 동시 신청 필수
4. ④ 수거 불가: 원형 훼손(분해·파손·부품 누락) 제품은 현장에서 즉시 수거 거절
5. ⑤ 운영 시간: 평일 08:00~18:00, 토요일 수거 가능(지역별 상이), 일요일·공휴일 휴무

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대형 폐가전 처리, 많은 가정에서 매년 반복되는 고민입니다. 냉장고나 세탁기 같은 대형 제품은 일반 쓰레기로 배출할 수 없어 번거롭기 마련인데요. 이런 어려움을 해결해 주는 것이 바로 폐가전 무상 방문 수거 서비스입니다. 한국전자제품자원순환공사(KERC)와 지자체 협력 업체를 통해 제공되는 이 서비스는 인터넷이나 모바일 앱으로 간편하게 예약할 수 있습니다. 아래에서 예약 신청 방법과 품목 기준을 상세히 안내해 드리니, 꼭 확인해 보시기 바랍니다. 정확한 정보를 위해 공식 홈페이지나 관련 앱을 통해 실시간 예약 현황을 확인하시는 것도 추천합니다.

폐가전 무상수거, 어떤 서비스인가요?

환경부와 지자체, E-순환거버넌스가 협력하여 대형 폐가전을 가정까지 방문해 무료로 수거해 가는 공공 서비스입니다. 2012년 서울시 6개 자치구에서 시범사업으로 시작된 이 서비스는 폭발적인 호응에 힘입어 같은 해 9월 서울 25개 전 자치구로 확대되었고, 이후 전국으로 확산되는 계기가 되었어요. 현재는 전국 어디서나 동일한 조건으로 이용할 수 있습니다.

무상 방문 수거의 대상과 혜택

이 서비스의 가장 큰 혜택은 배출 수수료가 전혀 없다는 점이에요. 대형 폐가전을 처리하기 위해 직접 지정된 장소까지 운반할 필요 없이, 수거 전담팀이 가정을 직접 방문해 문전에서 수거해 갑니다. 또한 냉장고의 냉매 같은 유해물질을 적정 설비로 포집해 환경오염을 방지하는 효과도 있어요. 냉매와 오일, 중금속이 여과 없이 공기나 토양, 하천으로 흘러드는 것을 막아주는 거죠.

운영 시간 및 지역별 수거 요일 차이

구분	운영 시간	비고
콜센터 상담	월~금 08:00~18:00	점심시간 12:00~13:00 제외
수거 서비스	월~토	일요일·공휴일·대체공휴일 휴무 (신정, 설/추석 연휴, 근로자의 날 포함)
부산 중구 예시	화·목·토	이사철(4~5월, 9~10월) 일요일 문전수거 가능 (사전예약 필수, 당일 예약 불가)
서울시 전체	월~토 (자치구별 상이)	이사철 토요일·일요일 추가 운영 가능

지역에 따라 수거 가능 요일이 다르므로, 예약 전에 자신의 주소지 관할 지자체 또는 E-순환거버넌스 홈페이지에서 확인하는 것이 좋아요. 이사철(4~5월, 9~10월)에는 예약이 조기 마감되니 최소 1주일 전에 신청해야 원하는 날짜를 잡을 수 있어요.

폐가전 무상수거 예약, 인터넷으로 어떻게 신청하나요?

15990903.or.kr에 접속해 약관 동의, 기본 정보 입력, 배출 품목 선택 후 예약일을 확정하면 됩니다. 전화나 카카오톡으로도 신청 가능해요. 절차가 매우 간단하니 차근차근 따라와 보세요.

15990903.or.kr 홈페이지를 통한 예약 절차

1. 1단계: www.15990903.or.kr 접속 후 '방문수거 예약' 메뉴 선택
2. 2단계: 개인정보 수집·이용 동의 및 서비스 이용약관 동의
3. 3단계: 기본 정보 입력 (이름, 주소, 전화번호, 이메일)
4. 4단계: 배출 품목 선택 및 수량 입력 (대형/소형 구분)
5. 5단계: 희망 수거 날짜와 시간대 선택 후 예약 완료

예약이 완료되면 카카오톡 메시지 또는 문자로 예약 확인 알림이 전송돼요. 수거 예정일 하루 전에 기사님 방문 시간을 재확인하는 메시지가 다시 발송되니, 일정 변경이 필요하면 그때 연락하면 됩니다.

모바일 앱 및 카카오톡 예약 방법

모바일에서도 동일한 홈페이지 주소(www.15990903.or.kr)로 접속해 예약할 수 있어요. 반응형 웹으로 제작되어 스마트폰에서도 불편함이 없어요. 카카오톡을 사용한다면 '폐가전무상방문수거' 또는 'weec'를 친구 추가한 후, 채팅창에서 배출할 품목과 주소를 입력하면 상담원이 예약을 도와줍니다. 이 방법이 가장 빠르고 간편해요.

콜센터 1599-0903 이용 시 유의사항

전화 예약을 원한다면 1599-0903으로 연락하세요. 상담 시간은 평일 08:00~18:00이며, 점심시간(12:00~13:00)에는 상담이 어려워요. 주말과 공휴일, 대체공휴일(신정, 설/추석 연휴, 근로자의 날)에는 운영하지 않으니 이 점 꼭 확인하세요. 전화 예약 시에는 배출할 품목의 정확한 명칭과 수량을 미리 준비해 두면 상담이 훨씬 빨라져요.

대형 폐가전 단일 수거, 어떤 조건이 필요한가요?

냉장고·세탁기·에어컨·TV(31인치 이상) 등 4대 가전은 1개부터 무상 수거 가능하며, 1m 이상 가전도 포함됩니다. 대형 폐가전은 단일 품목이라도 전혀 문제없이 무상으로 처리할 수 있어요.

주요 품목별 수거 기준

품목	세부품목	수거 가능 개수	비고
냉장고	가정용냉장고, 업소용냉장고, 냉동고, 김치냉장고, 쇼케이스, 제빙기, 화장품 냉장고	1개부터 가능	문짝·선반 등 부속품 원형 유지 필수
세탁기	일반세탁기, 드럼세탁기(건조기), 탈수기	1개부터 가능	물 배수 호스 제거 불필요
에어컨	실내기, 실외기, 일체형에어컨	1세트(실내기+실외기) 가능	분리 배출 가능하나 세트로 신청 권장
TV	31인치 이상 CRT, LCD, LED, 프로젝션	1개부터 가능	31인치 미만은 소형 가전으로 분류
태양광 패널	태양광패널(인버터, 기타부품은 패널과 함께 접수 가능)	1개부터 가능	별도 문의 필요

1m 이상 가전제품 수거 조건

1m 이상 크기의 가전제품도 대형 폐가전으로 분류되어 1개부터 무상 수거가 가능해요. 여기에는 가스오븐렌지, 공기청정기, 식기세척기, 식기건조기, 복사기, 자동판매기, 런닝머신, 냉온정수기 등이 포함됩니다. 단, 제품의 가로+세로+높이 합이 250cm 이상이거나 중량이 80kg 이상인 특대형 제품은 별도 기준이 적용될 수 있으니 예약 시 꼭 확인하세요.

구분	대형 폐가전 단일 수거	소형 가전 5개 세트 수거
최소 수량	1개	5개
수거 가능 여부	항상 무상 가능	5개 이상일 때만 무상
5개 미만 처리	해당 없음	대형 품목과 동시 신청 또는 유상 처리
배출 방법	문전 배출 (현관문 앞, 마당 등)	대형 품목과 함께 배출 시 문전 가능, 단독 시 주민센터 활용
비용	무상	무상 (5개 이상 시)

소형 가전 5개 미만은 어떻게 버리나요?

소형 가전은 5개 이상 세트로만 무상 수거가 가능하며, 5개 미만일 경우 대형 폐가전과 함께 신청하거나 주민센터·대형마트 수거함을 이용해야 합니다. 이 부분을 모르면 낭패를 볼 수 있어요.

소형 가전 5개 세트 배출 요건과 예외 상황

소형 가전에는 전기밥솥, 믹서기, 토스터, 커피메이커, 헤어드라이어, 전기다리미, 선풍기, 청소기, 31인치 미만 TV·모니터 등이 해당해요. 이 제품들은 5개 이상을 한꺼번에 신청해야 무상 방문 수거가 가능합니다. 하지만 5개 미만이라도 대형 폐가전(냉장고, 세탁기, 에어컨 등)과 함께 신청하면 단일 품목으로 간주되어 무상 수거가 가능해져요. 예를 들어, 냉장고 1대를 버리면서 전기밥솥 2개와 믹서기 1개를 함께 내놓으면 모두 무상으로 처리할 수 있어요.

소형 가전 단독 배출 시 대체 방법

소형 가전만 5개 미만으로 있을 때는 다음 방법을 활용하세요. 첫째, 주민센터에 비치된 소형 폐가전 수거함을 이용하는 거예요. 대부분의 주민센터에서 무료로 수거하고 있어요. 둘째, 대형마트(이마트, 홈플러스, 롯데마트 등) 내 전자제품 매장에 설치된 수거함을 활용하는 방법이 있어요. 셋째, 환경부 '분리의정석' 사이트에서 '폐가전 수거함' 메뉴로 우리 동네 수거함 위치를 확인할 수 있어요. 이 방법들은 모두 무료이며, 번거롭게 예약할 필요가 없어요.

폐가전 수거 불가 품목, 무엇을 주의해야 하나요?

원형 훼손(분해·파손·부품 누락)된 제품은 수거가 거절되며, 안마의자는 집 밖으로 배출해야 하고 운동기구·악기류는 유상 처리 대상입니다. 이 기준을 모르면 기사님이 와서 그냥 돌아갈 수도 있어요.

원형 훼손 제품 수거 불가 기준과 사례

원형 훼손이란 제품을 분해하거나, 부품을 떼어내거나, 파손된 상태를 말해요. 예를 들어, 냉장고 문짝을 분리한 경우, 세탁기 내부 부품을 빼낸 경우, TV 화면이 깨진 경우, 에어컨 실외기와 실내기를 분리해 각각 따로 배출하는 경우 등이 해당해요. 이런 제품은 재활용 공정에서 처리할 수 없어 수거 자체가 거절됩니다. 따라서 제품은 반드시 원래 상태 그대로, 부속품(선반, 문짝, 필터, 리모컨 등)까지 모두 부착한 채로 배출해야 해요.

⚠️ 소형 가전 3개만 있다면? 꼭 알아야 할 실전 팁

소형 가전 3개만으로는 무상 방문 수거를 신청할 수 없어요. 이럴 때는 두 가지 방법이 있어요. 첫째, 냉장고나 세탁기 같은 대형 폐가전을 함께 신청하면 소형 가전도 무상으로 수거해 줍니다. 둘째, 다른 소형 가전 2개를 더 모아 총 5개를 맞춘 후 신청하는 거예요. 만약 단독으로 신청하면 유상 처리되거나 수거 자체가 거절될 수 있으니, 이 점 꼭 기억하세요. 또한 원형 훼손된 제품은 절대 배출하지 말고, 안마의자는 반드시 집 밖(수거차량 진입 가능 장소)으로 옮겨 놓아야 해요. 이사철에는 예약이 빠르게 마감되니 최소 1주일 전에 미리 신청하는 것이 가장 안전해요.

안마의자, 운동기구 등 특수 품목 처리 방법

안마의자는 E-순환거버넌스 수거 대상에 포함되지만, 반드시 집 밖(수거차량이 진입 가능한 장소)으로 배출해야 수거 가능해요. 아파트 현관 앞이나 1층 출입구에 내놓으면 기사님이 가져가세요. 런닝머신은 1m 이상 대형 가전으로 분류되어 무상 수거가 가능해요. 하지만 그 외 운동기구(헬스자전거, 스텝퍼 등)와 악기류(피아노, 전자키보드 등)는 폐가전 무상 수거 대상이 아니므로, 지자체 대형 폐기물 처리 절차에 따라 유상으로 처리해야 해요. 일반적으로 동주민센터에서 스티커를 구매해 부착한 후 지정된 장소에 배출하면 됩니다.

폐가전 무상수거, 자주 묻는 질문

질문	답변
이사철에는 예약이 어려운가요?	이사철(4~5월, 9~10월)은 예약이 조기 마감되므로 최소 1주일 전에 사전 예약하는 것이 필수예요. 일부 지자체(부산 중구 등)에서는 일요일 문전 수거를 추가 운영하지만, 당일 예약은 불가능하니 꼭 미리 신청하세요.
수거 기사님에게 팁을 줘야 하나요?	무상 서비스이므로 팁은 전혀 필요하지 않아요. 다만, 수거 차량 진입이 어려운 골목이나 아파트 단지 내에서는 미리 안내해 주는 것이 원활한 수거에 도움이 돼요. 기사님이 짐을 들어 나르는 데 부담이 없도록 문전까지 짐을 옮겨 놓는 것도 좋은 매너예요.
제품에 부착된 스티커나 라벨은 제거해야 하나요?	제거할 필요가 전혀 없어요. 오히려 분해나 훼손 시 원형 훼손으로 간주되어 수거 거절될 수 있으므로, 스티커나 라벨이 붙은 채로 원래 상태 그대로 배출하세요. 부속품(선반, 문짝, 필터, 리모컨 등)도 모두 함께 두는 것이 중요해요.

공식 정보 출처 및 참고 문헌

폐가전 무상방문수거 서비스는 인터넷이나 콜센터로 간편하게 예약할 수 있어 많은 가정에서 유용하게 활용하고 있습니다. 이와 비슷하게 2026년 청년 전세보증금 반환보증 보증료 지원 HUG 신청 소득 기준 및 환급 꿀팁 포스팅에서도 정부 지원을 온라인으로 간편하게 신청하는 방법을 자세히 확인할 수 있습니다.

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E-순환거버넌스 – www.15990903.or.kr
환경부 – me.go.kr
부산광역시 중구청 – www.bsjunggu.go.kr
서울특별시 환경분야 누리집 – news.seoul.go.kr/env
한국전자제품자원순환공사(KERC) – kerc.or.kr